operationのdesignとは?

仕事の手順などを確認・整理することで、足りないところを補ったり、省けるところを見つけて納期を縮めることです。

これによって「仕事の標準化」や「外部と連携したプロジェクト化」を助け、生産性を高めることができます。

これまでの出稿・掲載実績など

産業動向、法改正の影響、注目すべき市況などの解説を様々なメディアに掲載いただいています。(上記は最新の単著になります。)

はじめまして

ページをご閲覧いただき、ありがとうございます。

書きものをやっているうちに、いつの間にか本業になってしまいました。

現在は、①主にサービス業向けの「作業手順の合理化・マニュアル化」、②調査・分析・考察結果の各種媒体への出稿、③(検査・考査の事後対応や不祥事件再発防止を含む)地域金融機関の本部・営業店業務の見直し、などを中心に業務を請け負わせていただいています。

形のないものを形にして活かす

AIの時代ですが、そのベースとなる顧客にニーズの移ろいに応じた業務の見直し対応は、今後も避けられません。

業務をAI化するためにも、operationをdesignすることが有効です。